POLÍTICA DE ENVÍOS

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Última actualización: 30 de Diciembre de 2025

En Skapandi, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura, clara y sin sorpresas. A continuación, te compartimos nuestra Política de Envíos.

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1. Zonas de envío

Skapandi realiza envíos a:

• Toda la República Mexicana

2.Tiempos de fabricación

En Skapandi, los tiempos de entrega dependen de la cantidad de piezas solicitadas:

• De 1 a 5 piezas: 5 días hábiles

• De 6 a 10 piezas: 10 días hábiles

• Más de 10 piezas: el tiempo de entrega se informará directamente al cliente, considerando la cantidad solicitada y la dirección de entrega, normalmente son 15 días hábiles.

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pago.

3. Tiempos de entrega

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es:

• Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por causas ajenas a Skapandi, como condiciones climáticas, alta demanda de paquetería o situaciones logísticas externas.

4. Costos de envío

• El costo de envío se calcula al finalizar la compra o se informa previamente al cliente.

• En productos voluminosos o de gran peso, el envío puede cotizarse de forma personalizada.

• Skapandi se reserva el derecho de modificar los costos de envío sin previo aviso.

5. Empresa de paquetería

Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería y transporte confiables, seleccionadas según el tipo de producto, destino y condiciones de seguridad.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente.

6. Entrega del pedido

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
Skapandi no se hace responsable por retrasos o devoluciones derivadas de información incorrecta o incompleta.

Al momento de la entrega:

• El cliente o responsable deberá revisar el paquete.

• Cualquier daño visible deberá reportarse inmediatamente al transportista y notificarse a Skapandi.

7. Retrasos o incidencias

En caso de retrasos, pérdida o daño durante el envío, Skapandi apoyará al cliente en el proceso de aclaración con la paquetería correspondiente, sin que esto implique responsabilidad directa por causas externas.

8. Envíos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (ausencia, dirección incorrecta, rechazo), los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes contactarnos en:

📩 Correo electrónico: ventas@skapandimx.com

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